NUESTRA POLÍTICA DE DEVOLUCIONES
Cómo no podía ser de otra manera, te damos la posibilidad de «devolver» cualquiera de nuestros productos en el plazo de 14 días desde su abono. Recibirás el reembolso en un plazo máximo de 14 días y podrás verlo en tu extracto bancario en 5-7 días laborables. Puedes acceder al formulario de desistimiento desde este link.
DERECHO DE DESISTIMIENTO
Únicamente los alumnos que ostenten la condición de consumidores o usuarios podrán ejercer el derecho de desistimiento, siempre que así lo permita la naturaleza de los servicios contratados, de conformidad con lo dispuesto por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.
El mencionado derecho de desistimiento recoge el derecho a desistir de la contratación del contrato con nosotros en un plazo de 14 días naturales a partir de su celebración, sin necesidad de justificación. No obstante, en la medida en que los servicios contratados consisten en el suministro de contenido digital, si voluntariamente decides iniciar la formación durante el plazo de desistimiento (14 días naturales después de la contratación), te informamos que perderás dicho derecho de desistimiento. Del mismo modo tampoco será posible ejercitar el derecho de desistimiento una vez finalizada la formación.
Para evitar cualquier confusión, te informamos de que antes de iniciar la formación se te advertirá de las consecuencias que dicho inicio tiene para el derecho de desistimiento de manera que puedas tomar una decisión informada en todo momento.
Así, para aquellas ocasiones en las que si proceda el ejercicio del derecho de desistimiento te informamos de que podrás notificarnos tu decisión de desistir a través de la dirección de correo [email protected] simplemente indicando tu deseo expreso de desistir o enviándonos el formulario de desistimiento accesible a través de este link.
