Facility management, ¿qué es facility management?

¿FACILITY MANAGEMENT? ¿QUÉ ES FACILITY MANAGEMENT? FACILITY MANAGEMENT ES LA DISCIPLINA QUE SE ENCARGA DE GESTIONAR EL MEJOR FUNCIONAMIENTO DE LOS INMUEBLES E INFRAESTRUCTURAS Y SUS SERVICIOS.

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Antes de meterme en materia y contarte acerca de la gestión de inmuebles e infraestructuras y servicios (facility management en inglés) es importante que conozcas una figura clave en esta disciplina, el Facility Manager:

¿Facility Manager? ¿(BIM) Facility Manager? El Facility Manager es el responsable de asegurar y gestionar el mejor funcionamiento de los inmuebles y sus servicios asociados. Tiene que cerciorarse de que todo está disponible y en buen funcionamiento para que los equipos de trabajo puedan desempeñar sus labores.

Y ya que quiero contextualizar su figura en un entorno de trabajo BIM, aprovecho para dejarte links a otros roles que te merecerá la pena conocer y de los que ya te hemos hablado:

¿Leídos .-? Pues es el momento de profundizar en esta disciplina: facility management ¿me acompañas?

Qué es facility management

Facility management, según la Wikipedia, consiste en:

La gestión de inmuebles y servicios (en inglés facility management), conocido en las empresas como servicios generales (SSGG), se encarga de la gestión de los edificios y sus servicios. El término facility management es similar al de ‘gestión de propiedad’, pero a menudo se aplica solamente a grandes propiedades o propiedades comerciales en las que la gestión y el funcionamiento es más complejo.

En un entorno de trabajo BIM, podríamos decir que la disciplina facility management asegura y gestiona el mejor funcionamiento de los inmuebles y sus servicios asociados, mediante la integración de personas, espacios, procesos y las tecnologías propias de los inmuebles.

Como ves, el término facility management se utiliza desde hace mucho tiempo y, a día de hoy, para adaptarnos a la metodologia BIM nace la figura del (BIM) Facility Manager.

Facility management y facility manager

Dentro de la disciplina de facility management se incluyen una serie de tareas que debe llevar a cabo el Facility Manager:

Participar en el desarrollo de la estrategia corporativa.
Gestión de proyectos, documentos y comunidades.
Asegurar la funcionalidad y el funcionamiento del entorno del edificio.
Volcar el modelo de información AIM a una herramienta de gestión de activos (probablemente en formato COBie, desarrollado por la buildingSMART).
- «La UNE-EN ISO 19650, concretamente en su parte 2:ISO 19650-2 sobre la Fase de desarrollo de los activos utiliza el término AIM para referirse al modelo de información usado para gestionar, mantener y operar un inmueble o infraestructura.»
Gestión de registros preventivos y/u órdenes de trabajo.
Llevar a cabo un seguimiento de las incidencias.
Contratación de los productos y servicios relacionados con el correcto funcionamiento de los activos (identificados mediante el GUID), su conservación y mantenimiento.
Gestión de renovaciones y reubicaciones.

Los mejores software para facility management

Hoy en día, puedes encontrar diferentes herramientas o software destinados a la planificación y gestión técnica de activos (GMAO). Te listo a continuación las soluciones para facility management más extendidas a fecha de 13/04/2026 (recuerda que los textos en naranja son links desde donde puedes ampliar la información).

Archibus: Es una solución GMAO que te permitirá automatizar el flujo de información en todas las fases de tu proyecto.
Dalux FM, es la solución GMAO 100% online y móvil de Dalux.
EcoDomus: Es una plataforma middleware y un Entorno Colaborativo (CDE) que te permite gestionar con garantías modelos de información de activos (AIM).
FM Systems: Es un conglomerado de sistemas diseñados para la gestión de instalaciones que garantizan que una instalación siempre esté preparada para lo inesperado.
Fracttal, es una plataforma de mantenimiento inteligente. Los tres servicios que ofrece son: un software GMAO, una plataforma de mantenimiento predictivo y el monitoreo de activos a través de IoT.
GMAOLinx: Es una solución GMAO para la gestión integral del departamento de mantenimiento a nivel industrial y de edificios.
IBM Máximo: Es un software diseñado para la administración y mantenimiento de activos.
Infraspeak: Es una solución GMAO inteligente que aportará una mayor conectividad, flexibilidad e inteligencia a tus operaciones
ONUMA: Es una herramienta muy completa en cuanto a la gestión de una edificación o infraestructura, con la que podrás tener el control sobre la programación, el diseño y las operaciones que lleves a cabo.
Planon: Es una innovadora plataforma de Gestión Integrada del Lugar de Trabajo (IWMS).
Prisma: Es una solución GMAO que aporta inteligencia a la gestión del mantenimiento y a la gestión integral de los activos.
TCQi: Este software te permite la definición del plan de mantenimiento de un edificio mediante la selección de los elementos de edificación, de las instalaciones y de la urbanización de los edificios y su entorno.
YouBIM: Es un software disponible tanto localmente cómo en la nube el cual te proporciona una base de datos integrada de acceso inmediato a la información de la ubicación de los activos a través de una interfaz 3D.

Te recomiendo que le eches un vistazo a nuestro espacio BIM Software, desde donde podrás conocer los software y plugin más utilizados para facility management.

Para terminar, puedes visitar nuestro glosario BIM y familiarizarte con estos y otros términos. Y si todavía no has empezado a formarte en BIM, te propongo conocer nuestros programas de master BIM online en management, el Master BIM Manager Internacional (+IA y VR), especialidad Arquitectura y el Master BIM Manager Internacional (+IA y VR), especialidad Ingeniería Civil y Arquitectura, nuestro programa de master BIM en ingenieria civil.

Aunque si estás empezando, puedes iniciarte con nuestro curso BIM gratuito, un curso de Revit pensado para introducirte en esta metodología.

No es solo cosa nuestra: medios especializados también destacan que ofrecemos el mejor master BIM. El Mejor Master BIM para (a)saltar BIM.