¿Facility management? ¿Qué es facility management? Facility management es la disciplina que se encarga de gestionar el mejor funcionamiento de los inmuebles y sus servicios. Hoy voy a profundizar en ella, como no podía ser de otra forma, desde un entorno de trabajo BIM .-)
Antes de meterme en materia y contarte todo sobre la gestión de inmuebles y servicios (facility management en inglés) es importante que conozcas una figura clave en esta disciplina, el Facility Manager:
¿Facility Manager? ¿(BIM) Facility Manager? El Facility Manager es el responsable de asegurar y gestionar el mejor funcionamiento de los inmuebles y sus servicios asociados. Tiene que cerciorarse de que todo está disponible y en buen funcionamiento para que los equipos de trabajo puedan desempeñar sus labores.
Y ya que quiero contextualizar su figura en un entorno de trabajo BIM, aprovecho para dejarte links a otros roles que te merecerá la pena conocer y de los que ya te hemos hablado:
¿Leídos .-? Pues es el momento de profundizar en esta disciplina: facility management ¿me acompañas?
Facility Management (Qué es)
Facility management, según la Wikipedia, consiste en:
La gestión de inmuebles y servicios (en inglés facility management), conocido en las empresas como servicios generales (SSGG), se encarga de la gestión de los edificios y sus servicios. El término facility management es similar al de ‘gestión de propiedad’, pero a menudo se aplica solamente a grandes propiedades o propiedades comerciales en las que la gestión y el funcionamiento es más complejo.
En un entorno de trabajo BIM, podríamos decir que la disciplina facility management asegura y gestiona el mejor funcionamiento de los inmuebles y sus servicios asociados, mediante la integración de personas, espacios, procesos y las tecnologías propias de los inmuebles.
Como ves, el término facility management se utiliza desde hace mucho tiempo y, a día de hoy, para adaptarnos a la metodología BIM nace la figura del (BIM) Facility Manager.
Facility management y facility manager
Dentro de la disciplina de facility management se incluyen una serie de tareas que debe llevar a cabo el Facility Manager:

- Participar en el desarrollo de la estrategia corporativa.
- Gestión de proyectos, documentos y comunidades.
- Asegurar la funcionalidad y el funcionamiento del entorno del edificio.
- Volcar el modelo de información AIM a una herramienta de gestión de activos (probablemente en formato COBie, desarrollado por la buildingSMART).
- «La UNE-EN ISO 19650, concretamente en su parte 2:ISO 19650-2 sobre la Fase de desarrollo de los activos utiliza el término AIM para referirse al modelo de información usado para gestionar, mantener y operar un inmueble o infraestructura.»
- Gestión de registros preventivos y/u órdenes de trabajo.
- Llevar a cabo un seguimiento de las incidencias.
- Contratación de los productos y servicios relacionados con el correcto funcionamiento de los activos (identificados mediante el GUID), su conservación y mantenimiento.
- Gestión de renovaciones y reubicaciones.
Los mejores software para facility management
Hoy en día, puedes encontrar diferentes herramientas o software destinados a la planificación y gestión técnica de activos (GMAO). Te listo a continuación alguna de estas soluciones para facility management (recuerda que los textos en naranja son links desde donde puedes ampliar la información .-)
- Archibus: Es una solución GMAO que te permitirá automatizar el flujo de información en todas las fases de tu proyecto.
- Dalux FM, es la solución GMAO 100% online y móvil de Dalux.
- EcoDomus: Es una plataforma middleware y un Entorno Colaborativo (CDE) que te permite gestionar con garantías modelos de información de activos (AIM).
- FM Systems: Es un conglomerado de sistemas diseñados para la gestión de instalaciones que garantizan que una instalación siempre esté preparada para lo inesperado.
- Fracttal, es una plataforma de mantenimiento inteligente. Los tres servicios que ofrece son: un software GMAO, una plataforma de mantenimiento predictivo y el monitoreo de activos a través de IoT.
- GMAOLinx: Es una solución GMAO para la gestión integral del departamento de mantenimiento a nivel industrial y de edificios.
- IBM Máximo: Es un software diseñado para la administración y mantenimiento de activos.
- Infraspeak: Es una solución GMAO inteligente que aportará una mayor conectividad, flexibilidad e inteligencia a tus operaciones
- ONUMA: Es una herramienta muy completa en cuanto a la gestión de una edificación o infraestructura, con la que podrás tener el control sobre la programación, el diseño y las operaciones que lleves a cabo.
- Planon: Es una innovadora plataforma de Gestión Integrada del Lugar de Trabajo (IWMS).
- Prisma: Es una solución GMAO que aporta inteligencia a la gestión del mantenimiento y a la gestión integral de los activos.
- TCQi: Este software te permite la definición del plan de mantenimiento de un edificio mediante la selección de los elementos de edificación, de las instalaciones y de la urbanización de los edificios y su entorno.
- YouBIM: Es un software disponible tanto localmente cómo en la nube el cual te proporciona una base de datos integrada de acceso inmediato a la información de la ubicación de los activos a través de una interfaz 3D.
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Máster en BIM Management

Para terminar, puedes visitar nuestro glosario BIM y familiarizarte con estos y otros términos. Y si todavía no has empezado a formarte en BIM, te aconsejo que le eches un vistazo a nuestro máster BIM online en management, el Máster BIM Manager Internacional (+VR) (para muchos, el mejor máster BIM .-)
Hasta el próximo post,
Ander Esarte Eseverri